青春無(wú)問(wèn)西東，歲月自成芳華。在富平公司有這樣一群“巾幗玫瑰”始終維系著(zhù)水泥運輸的“大動(dòng)脈”，她們堅韌執著(zhù)、細心睿智，用溫暖的笑臉、貼心的服務(wù)展示窗口“她”力量，以實(shí)干實(shí)績(jì)彰顯巾幗別樣風(fēng)采，她們就是陜煤集團“巾幗建功示范崗”——富平公司發(fā)運車(chē)間一卡通操作崗。

巾幗風(fēng)采別樣美

      走進(jìn)富平公司廠(chǎng)區，發(fā)運廣場(chǎng)上水泥散裝車(chē)、外賣(mài)熟料車(chē)等車(chē)輛絡(luò )繹不絕。一卡通散發(fā)運操作室內，兩名“女將”相互配合，入料倒庫、啟停設備、放料裝車(chē)、監控數據……馬力全開(kāi)，充分發(fā)揮智能無(wú)人值守磅房和自助裝車(chē)系統，確保發(fā)運車(chē)輛有序進(jìn)場(chǎng)、空車(chē)而入、滿(mǎn)載而出，整個(gè)流程緊張有序、無(wú)縫銜接。

      她們不僅要眼觀(guān)六路，還要做到耳聽(tīng)八方。從接班開(kāi)始，就正襟危坐，緊盯屏幕，熟練地切換著(zhù)監視屏幕，電腦鼠標在她們的手中靈活自如，對講機更是時(shí)刻不離手。

      “根據庫位情況7#成品庫快滿(mǎn)，化驗室通知倒1#成品庫?！蓖ㄟ^(guò)電腦屏幕上的數據監控，她們不僅要聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化調整，還要及時(shí)將指令傳達給現場(chǎng)崗位工，確?，F場(chǎng)出庫下料正常，進(jìn)一步釋放發(fā)運潛能。

      圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重難點(diǎn)，她們先后統計車(chē)間攪拌站運轉率、發(fā)運效率、提出改進(jìn)措施，攪拌站運轉率最高達到98%，單班水泥發(fā)運量屢創(chuàng )新高。

窗口服務(wù)暖人心

      一卡通操作崗作為富平公司的對外“窗口”，一言一行都代表著(zhù)企業(yè)形象。憑借強烈的責任心，她們自發(fā)錄制了“安全警示語(yǔ)”語(yǔ)音提示，并在裝車(chē)過(guò)程中循環(huán)播放，將“安全叮囑”貫穿于整個(gè)裝車(chē)過(guò)程，有效提高了司機裝車(chē)安全系數，用溫柔而有力的“安全叮囑”成就最美“廣場(chǎng)之音”的美譽(yù)。

      “師傅，您可以使用自主裝車(chē)系統進(jìn)行裝車(chē)，通過(guò)遙控手柄控制裝車(chē)設備的啟停，從顯示屏上可以實(shí)時(shí)監控裝車(chē)重量，在達到目標重量時(shí)系統就會(huì )自動(dòng)停止裝載?！庇龅綄ψ灾b車(chē)系統不熟練的司機，一卡通操作員就會(huì )主動(dòng)上前講解，在保障安全的前提下實(shí)現多拉快運，為司機減少了裝車(chē)等待時(shí)間，有效提升了水泥發(fā)運效率。

      除此之外，她們還為司機提供貼心暖心的“一站式服務(wù)”，設置專(zhuān)門(mén)休息點(diǎn)備好熱水壺、水杯等用品，天氣炎熱時(shí)，為他們送上冰鎮綠豆湯、酸梅湯等清涼飲品。她們用真誠的問(wèn)候、溫暖的微笑、熱心的服務(wù)贏(yíng)得了廣大司機們的好評和稱(chēng)贊，為富平公司樹(shù)起了一道格外靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

      策馬揚鞭正當時(shí)，矢志篤行立芳華。穿上工裝的她們雷厲風(fēng)行，她們有春風(fēng)化雨般的柔情，更有敢闖敢拼的韌勁。她們用女性特有的細心和耐心，將繼續踔厲奮發(fā)、砥礪前行，讓巾幗之花在三尺窗口嬌艷綻放，讓巾幗之美為企業(yè)增亮添彩。（徐祎華）