為進(jìn)一步落實(shí)陜西建材科技公司“兩強三講四比”主題實(shí)踐活動(dòng)要求，華山營(yíng)銷(xiāo)公司堅持以崗位交流機制激發(fā)全員干事活力，通過(guò)引導機關(guān)工作人員深入基層一線(xiàn)實(shí)踐鍛煉，進(jìn)一步增強上下統籌聯(lián)動(dòng)，提升工作效能，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供可靠保障。

      心系責任，無(wú)私傳“真經(jīng)”。為盡快幫助輪崗職工適應“新崗位”，了解業(yè)務(wù)大廳各項工作流程，全面提升服務(wù)水平，該公司針對性制定了培訓計劃，圍繞開(kāi)具化驗單、辦理車(chē)卡等不同崗位的基礎業(yè)務(wù)構建“一對一、手把手”培訓機制，以傳經(jīng)驗、教辦法等形式積極引導輪崗職工正確、快速應對處理發(fā)運水泥過(guò)程中遇到的突發(fā)狀況，確保工作效率，客戶(hù)滿(mǎn)意度持續攀升。

      “業(yè)務(wù)大廳是直面客戶(hù)的第一窗口，也是打造‘華山牌’良好品牌形象的重要途徑，通過(guò)輪崗不僅有效緩解了業(yè)務(wù)大廳的工作壓力，保證了服務(wù)效率和質(zhì)量，也能幫助公司全體職工了解業(yè)務(wù)大廳的職能與重要性，引導廣大職工為提升服務(wù)質(zhì)量和銷(xiāo)售工作水平想辦法、出主意，對推進(jìn)銷(xiāo)售工作有重要的推動(dòng)作用?！贬槍啀徆ぷ?，該公司職工李亞榮說(shuō)道。

      情系關(guān)愛(ài)，溫暖涌心間。“我來(lái)幫你拿行李，工作和生活上有什么需要幫助的地方盡管開(kāi)口……”為盡快幫助輪崗職工快速適應新環(huán)境，業(yè)務(wù)大廳工作人員用熱心、細心、耐心幫助解決輪崗職工工作和生活中遇到的困難與問(wèn)題，讓關(guān)心關(guān)愛(ài)、互幫互助的景象成為輪崗期間一抹靚麗的“風(fēng)景線(xiàn)”。在忙碌的工作之余，大家也會(huì )在一起嘮嘮家常，在心貼心的交流間增進(jìn)友誼，拉近距離，在點(diǎn)滴之間增強凝聚力與向心力。

      “我是第一次來(lái)業(yè)務(wù)大廳，之前和業(yè)務(wù)大廳的同事們工作往來(lái)并不頻繁，前來(lái)輪崗前還擔心是否會(huì )受環(huán)境和業(yè)務(wù)能力影響無(wú)法將這份工作做好，但是業(yè)務(wù)大廳的同事們不僅對我工作上悉心指導，在生活上也對我格外關(guān)心關(guān)注，讓我打消了顧慮、融入了團隊，也讓我更加珍惜輪崗機會(huì )，以飽滿(mǎn)的精氣神迎接每天的工作?！币晃粍偨Y束輪崗的職工發(fā)自肺腑地道出了自己的真實(shí)感受。

      據悉，自3月建立輪崗交流機制以來(lái)，華山營(yíng)銷(xiāo)公司將作為產(chǎn)品出廠(chǎng)和客戶(hù)服務(wù)的重要窗口的富平業(yè)務(wù)大廳作為輪崗實(shí)踐的“主戰場(chǎng)”，積極將“比學(xué)習、比創(chuàng )新、比執行、比貢獻”落實(shí)到具體行動(dòng)，用心用情營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境，讓輪崗職工在短期的基層鍛煉中磨練意志，增長(cháng)才干，有效激發(fā)了該公司廣大職工擔當新使命、展現新作為的干勁和熱情。該公司將持續以富平業(yè)務(wù)大廳為試點(diǎn)，繼續發(fā)揮“傳幫帶”作用，努力推動(dòng)廣大職工實(shí)現崗位和技能的雙向提升，為進(jìn)一步優(yōu)化人員結構、儲備后續力量作出新貢獻。（楊努一）