11月2日，富平長(cháng)明運輸公司向公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部富平業(yè)務(wù)大廳送來(lái)一面寫(xiě)有“服務(wù)周到 盡心盡責”的錦旗，對業(yè)務(wù)大廳工作人員高效、貼心協(xié)調解決產(chǎn)品裝運問(wèn)題表示感謝。

      據了解，因月底水泥M32.5散裝車(chē)輛較多，等待時(shí)間長(cháng)，下游客戶(hù)工地面臨停工風(fēng)險。為避免造成損失，客戶(hù)向業(yè)務(wù)大廳反饋意見(jiàn)后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作人員在安撫好客戶(hù)情緒后，及時(shí)查詢(xún)系統，核實(shí)待裝車(chē)輛信息，掌握基本情況后，立刻與富平公司發(fā)運車(chē)間負責人就裝車(chē)問(wèn)題進(jìn)行溝通協(xié)調，水泥正常裝車(chē)，工地正常運轉，使問(wèn)題得以迅速解決。一面錦旗，一句感謝，搭起了與客戶(hù)間交流溝通的橋梁，這不僅是客戶(hù)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作的認可，更是對銷(xiāo)售工作的肯定。
      該部門(mén)全體職工時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情，周到的服務(wù)，嚴謹的態(tài)度，高效的溝通，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，以實(shí)際行動(dòng)做公司高質(zhì)量發(fā)展的推動(dòng)者。（張之煊）