禮塑企風(fēng)，儀顯企度。為進(jìn)一步塑造良好的企業(yè)形象，提升員工的職業(yè)素養和綜合素質(zhì)。12月7日，陜西建材科技集團邀請專(zhuān)業(yè)禮儀培訓老師為員工開(kāi)展商務(wù)接待禮儀培訓。公司機關(guān)部室、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、各基層單位共計50余人參加此次培訓。

      本次培訓按照“日常企業(yè)商務(wù)禮儀”、“商務(wù)接待場(chǎng)景禮儀”、“高層論壇會(huì )議接待與服務(wù)”三大板塊內容，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”、“理論+演練”、“講課+互動(dòng)”的方式規范學(xué)員在各種場(chǎng)合下的禮儀要點(diǎn)。在培訓中授課老師生動(dòng)講解商務(wù)著(zhù)裝、稱(chēng)呼禮儀、見(jiàn)面禮儀等各種商務(wù)接待禮儀細節，潛移默化的改變著(zhù)員工對禮儀細節的認識。并在授課時(shí)穿插標準站立、茶水斟倒、自我介紹等實(shí)戰演練，讓學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)，加速學(xué)習記憶，提高學(xué)習成效。此外，此次培訓重點(diǎn)針對高層論壇會(huì )議接待進(jìn)行現場(chǎng)教學(xué)，圍繞會(huì )前籌備、會(huì )中接待、會(huì )中退場(chǎng)三大環(huán)節，儀容儀表儀態(tài)、著(zhù)裝規范、會(huì )面禮儀、商務(wù)接待、會(huì )見(jiàn)會(huì )談座次、服務(wù)意識和人際溝通六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)深入淺出地講解了論壇形式禮儀接待需要注意的事項和要求。培訓中，學(xué)員與老師的頻繁互動(dòng)，讓整場(chǎng)培訓氛圍濃厚，氣氛活躍。

      “今天學(xué)習最大的感受就是‘細節決定成敗’，禮儀的小細節關(guān)乎著(zhù)個(gè)人的外在表現，也代表著(zhù)企業(yè)的整體形象，不管是在工作中還是在生活中對我都有很大的幫助，我也會(huì )勤加練習，爭取早日運用到實(shí)際工作當中?！睂W(xué)員時(shí)魯振在培訓時(shí)說(shuō)道。大家紛紛表示，禮儀的實(shí)踐運用體現著(zhù)個(gè)人能力，要不斷提升自身的素質(zhì)和修養，力爭通過(guò)日常的點(diǎn)滴實(shí)踐，積累好這份“隱形資產(chǎn)”，從而贏(yíng)得更多的“好人緣”。
      近年來(lái)，公司始終秉承著(zhù)“務(wù)實(shí)、卓越、感恩、共享”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，將提升員工職業(yè)綜合素養和核心競爭力當做培養員工、塑造員工、成就員工的重要抓手，公司根據員工需求積極制定個(gè)性化培訓方案，多形式、多維度、多領(lǐng)域開(kāi)展特色培訓，以業(yè)務(wù)發(fā)展需求為基礎，以素質(zhì)培訓為核心，努力培養一支高素質(zhì)人才隊伍，為推動(dòng)集團公司全方位高質(zhì)量發(fā)展貢獻人才力量。（曹子柯 吳亞楠）