質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。黃陵公司緊扣“提質(zhì)、增效”兩大重點(diǎn)工作，堅持把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，不斷完善質(zhì)量管理體系建設，夯實(shí)管理基礎、強化數據保障、科創(chuàng )引領(lǐng)賦能，多點(diǎn)發(fā)力提質(zhì)效，以過(guò)硬質(zhì)量塑造良好品牌形象，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐和堅實(shí)保障。

以“檢”為擎 以“質(zhì)”為舵

      該公司以“提品質(zhì)、增品種、創(chuàng )品牌”為主要任務(wù)，聯(lián)合“質(zhì)量月”活動(dòng)，從質(zhì)量管理責任人入手，修訂質(zhì)量管理考核辦法，完善細化質(zhì)量監督考核內容，同時(shí)建立工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)控制體系，將質(zhì)量責任目標有效落實(shí)到各部門(mén)和各班組，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量動(dòng)態(tài)控制貫穿始終。

      為增強質(zhì)量管理人員質(zhì)量意識和技能水平，該公司在監督實(shí)施上落細落實(shí)，結合生產(chǎn)實(shí)際，組織職工開(kāi)展案例分析會(huì )并進(jìn)行專(zhuān)題培訓，在總結典型問(wèn)題的同時(shí)從對質(zhì)量的理解、定義、意識等方面進(jìn)行詳細講解。此外，在做好內部自檢校對試驗、質(zhì)量抽檢工作的同時(shí)，大力開(kāi)展小磨試驗，不僅提高了檢驗效率，使得質(zhì)量檢驗更具標準化和科學(xué)化，也讓質(zhì)量意識進(jìn)一步入腦入心。

以“創(chuàng )”為翼 以“新”為力

      科技引領(lǐng)發(fā)展，創(chuàng )新決定未來(lái)。今年以來(lái)，聚力打造全新的梁德合工匠創(chuàng )新工作室，該公司成立科技創(chuàng )新項目攻關(guān)小組，制定《科技創(chuàng )新工作管理辦法》，不斷規范創(chuàng )新工作流程，增強企業(yè)科技研發(fā)力度。為有效調動(dòng)和凝聚廣大職工的智慧力量，解決制約生產(chǎn)工藝突出問(wèn)題，該公司大力開(kāi)展產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)攻關(guān)與優(yōu)化工作，積極推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域新發(fā)展，不斷提升企業(yè)創(chuàng )新能力和核心競爭力。堅持從源頭著(zhù)手，對進(jìn)廠(chǎng)熟料、爐渣、粉煤灰等原材料進(jìn)行嚴格檢測，確保各項參數達到內控指標，同時(shí)深度探索一級粉煤灰的使用性能，在保證質(zhì)量的前提下尋求最佳配比方案，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)降本增效取得實(shí)效。

以“服”為基 以“譽(yù)”為梯

      為持續推動(dòng)作風(fēng)建設專(zhuān)項行動(dòng)落實(shí)落地，該公司堅持秉承“以智慧澆灌 用服務(wù)滲透”的服務(wù)理念，領(lǐng)導班子充分發(fā)揮“頭雁”作用，帶隊主動(dòng)走出去，與兄弟單位和重點(diǎn)項目開(kāi)展交流合作；各相關(guān)部門(mén)不定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，聚焦客戶(hù)需求，把客戶(hù)反映的“問(wèn)題清單”變成“履職清單”，進(jìn)一步助力企業(yè)提質(zhì)增效。為快速響應客戶(hù)訴求，專(zhuān)門(mén)配備24小時(shí)客服電話(huà)和現場(chǎng)服務(wù)，無(wú)論是廠(chǎng)內還是廠(chǎng)外出現情況，均要求專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，解決客戶(hù)疑難雜癥；同時(shí)制定定期巡檢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化、系統升級等服務(wù)制度，全面提升客戶(hù)服務(wù)核心競爭力。在全年所有節假日期間，售后服務(wù)崗都有全天候靠前管理和服務(wù)，全程跟進(jìn)督導，確保問(wèn)題解決“不過(guò)夜”，現場(chǎng)服務(wù)“不打烊”。

      質(zhì)量提升永無(wú)止境，持續改進(jìn)鑄就品牌。黃陵公司將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為抓手，將“ 提品質(zhì)、增品種、創(chuàng )品牌”落實(shí)到生產(chǎn)實(shí)際中，多措并舉保證產(chǎn)品質(zhì)量穩步提升，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（鄧雨晨）